发布时间：2020-12-06 来源：亚博靠谱不40177
人物:曾家媛:西湖大酒店服务员，你好。向这里请求。西湖大酒店的服务员曾家媛用右手回顾客，这看起来很简单，国庆节期间频繁重复，曾家媛右手更疼。国庆假期，酒店消费者激增，曾家媛变得非常辛苦。
5点30分睡觉整天没有时间一起吃早饭的曾家媛所在部门是酒店饮食部，她负责的管理工作主要是庆祝客人，上司的客人去找方向椅子，放甜点卡、纸巾给客人等。国庆节期间，她必须值得。9月30日5时30分，身边依是一片宁静，闹钟听见，曾家媛从睡梦中醒来时，一天的工作生活开始了。6时，曾家媛准时到达酒店等待，整理甜点卡、笔、纸巾等工作用品。
6点15分，曾家媛已经站在自己的单位咨询了客台。这个单位看起来很棒，但是整天一起吃早饭的时间很多。
曾家媛说。遇到满座的时候，忙着找客人6点20分，曾家媛进入了第一个客人，他一口气订了两张桌子。
曾家媛告诉记者，因为害怕酒店没有喝早茶，所以很多家庭都让一个人早点标记。7点30分以后，客户逐渐激增，曾家媛也整天在一起。8点10分，来了8个客人，他们是来惠州玩的家人。
但是，酒店的方向已经满了，所以曾家媛一边向客人说明，因为假期的人太多，所以一边注意哪个桌子的客人。曾家媛说:遇到这种情况往往是最对立的，所以尽量让客人跪下来。随着市民素质的大幅度提高，即使等了很长时间，态度也会变差，有时也会引起关注。
在外国游客使用各种方言休假期间，西湖观光地进入了很多外国游客。作为酒店服务业，语言交流是最重要的。今天和整天不一样，来了很多香港、潮汕地区的客人，不说粤语和其他方言给我的工作带来了很多便利。曾家媛是惠州本地人，她需要说普通话、客户话、广东话和惠州话，不能听潮汕话。
有时候遇到不习惯普通话的客人，曾家媛不会用粤语和客人的话和他们交流。
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